Sanitaryhygiene.ru

Санитары Гигиены
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вызвать мастера Ростелеком к себе домой

Как вызвать мастера Ростелеком к себе домой?

Ростелеком очень серьезно относится к политике предоставления сервиса в отношении выездных бригад для оказания помощи по ремонту или настройке домашнего телефона, интернета и телевидения. В большинстве городов срок ожидания не превышает 24 часов. Иногда ожидание может длиться подольше, но уж точно не достигает недели и более. В этой статье мы рассмотрим, как вызывать мастера Ростелеком.

Как оформить заявку

Самый простой способ – позвонить по единому телефону горячей линии. Он бесплатен для всех регионов страны. Номер телефона для вызова мастера на дом: 8 800 100 800 .

Оператор провайдера примет заявку и передаст ее специалисту второй линии техподдержки. Спустя короткое время вам позвонят для выяснения подробностей. Нужно будет объяснить, что случилось и назвать удобное для вас время прихода мастера. Дело в том, что ему нужно будет обеспечить доступ к оборудованию, находящемуся у вас дома для диагностики и ремонта. Поэтому нужно назначить время, когда дома точно кто-то будет присутствовать.

Хорошо обученный менеджер проконсультирует вас и в режиме реального времени будет подсказывать, какие шаги нужно выполнять для диагностики и устранения неисправности. Если решить проблему таким путем не получится, к вам будет направлен инженер.

Сколько времени ждать

Ростелеком следит за тем, чтобы все заявки обрабатывались в течение суток. В большинстве случаев специалист приедет в ближайшие 24 часа после вашего звонка. Если заявка была оформлена утром, ждать мастера можно в течение рабочего дня или даже вечером. В больших городах или в ситуациях большой загруженности при звонке после 15:00 местного времени техники Ростелеком могут приехать до обеда на следующий день.

В каких случаях вызывать мастера

Обратите внимание, что в компании Ростелеком вызов мастера осуществляется далеко не по всем техническим вопросам. Специалисты компании не станут настраивать вам антивирус или заниматься чисткой реестра. Перечень проводимых работ строго регламентирован. Инженеры не имеют права соглашаться на другие услуги, даже если им предлагают за это деньги.

Есть перечень работ, которые мастер по настройке Ростелеком должен выполнить для вас бесплатно. Другие же услуги осуществляются на платной основе.

Бесплатные услуги

  • Настройка роутера, предоставленного компанией Ростелеком.
  • Настройка роутера стороннего производителя.
  • Наладка ONT (терминал оптического интернета).
  • Восстановление кабеля, если повреждение находится за пределами квартиры абонента.
  • Наладка работы Wi-Fi.
  • Другие виды работ, осуществляемых за пределами жилища собственника.
Читайте так же:
Рамка зеркало для розетки

Платные виды работ

  • Перенос оборудования в квартире клиента (например, изменение крепления оптического терминала).
  • Демонтажмонтаж телефонной розетки.
  • Ремонт телефонного кабеля.
  • Замена телефонного кабеля (если длина составляет более 10 метров, то каждый дополнительный метр оплачивается отдельно согласно текущему тарифному плану).
  • Ремонт витой пары или ее замена (при длине провода от 10 метров, каждый следующий метр оплачивается дополнительно согласно текущему тарифу).
  • Прокладка оптического кабеля в другое место.
  • Работы по замене оптического терминала на новый.
  • Установка нового коннектора.
  • Прокладка нового оптического кабеля.
  • Установка нового STB-ресивера.
  • Вторичная настройка терминалов и роутеров для доступа к интернету, если настройки были сброшены по вине абонента.
  • Прокладка новой телефонной проводки в квартире абонента.

Чтобы удостовериться в том, сколько стоит услуга и нужно ли за нее платить, задайте этот вопрос оператору техподдержки во время оформления заявки. Вы можете дополнительно позвонить в компанию, если чувствуете недоверие к мастеру, который требует оплату.

Как вызвать мастера по интернету

Если вы уверенный пользователь интернета, то вызов мастера на дом доступен для вас на официальном сайте компании.

Перейдите по адресу rt.ru

Ресурс предлагает два способа вызывать специалиста.

  1. В нижнем меню выберите пункт «Обратная связь». Откроется форма для заполнения заявки. Укажите телефон и адрес электронной почты (если имеется), опишите суть возникшей проблемы. В ближайшее время сотрудник компании позвонит для обсуждения дальнейших деталей.
  2. Выберите пункт «Сервисные службы» в подвале сайта. Убедитесь, что в правом верхнем углу указан город. Откроется список номеров телефонов, работающих в вашей местности.

Этот способ иногда пригождается в тех случаях, когда линия поддержки перегружена. Если не хочется ждать ответа оператора слишком долго, всегда лучше позвонить в местное отделение Ростелеком или заказать обратный звонок в удобное для вас время.

Ремонт электропроводки

Оставить заявку на профессиональный ремонт электропроводки в квартире очень просто — заполните онлайн форму или позвоните по телефону:

«А‑Айсберг» — 27 лет вместе с Вами. 5 700 000 выполненных ремонтов.

Ремонт электропроводки в квартире по доступной цене и с гарантией качества. Выезд мастера в день обращения!

Перегоревшая электропроводка всегда большая неприятность. В этой ситуации обесточенными могут оказаться не только отдельные комнаты, но и всё помещение. Тогда проблему необходимо решать оперативно и далеко не каждый сможет это сделать самостоятельно. Опыт, знания, специальный инструмент — это тот минимум, который понадобится для выполнения ремонтных работ, поэтому мы рекомендуем обращаться за помощью к квалифицированным специалистам. Сервисный Центр «А‑Айсберг» обладает для этого всем необходимым, а наши мастера выполнят ремонт электропроводки качественно и в минимальные сроки. Для этого Вам необходимо заполнить заявку на нашем сайте или позвонить по телефону 8(495) 213-33-33 и выезд мастера не заставит Вас долго ждать.

Читайте так же:
Розетка все для праздника

Почему перегорает электропроводка

Электропроводка выходит из строя по нескольким причинам, среди которых основными являются:

  • Короткое замыкание. Перегибы, скручивание провода приводит к нарушению изоляции, что вызывает прикосновение оголённых частей друг к другу и к возникновению короткого замыкания. Чаще всего это происходит со шнуром в районе вилки.
  • Подключение нескольких мощных электроприборов через тройник приводит к перегреву проводов, подходящих к розетке, в результате чего происходит короткое замыкание и электропроводка выходит из строя.
  • Разрыв соединений проводов. В результате механических повреждений происходит разрыв проводов, что может привести к обесточиванию помещения, а в худшем случае и к пожару. Особенно часто это случается при неаккуратном ремонте, когда сверлом или гвоздём нарушается целостность кабеля. В частных домах причиной могут стать грызуны, повреждающие провода.

Соблюдение правил эксплуатации поможет продлить срок службы электропроводки на максимально возможный срок.

Подготовительные работы

Если же проблема случилась, и ремонт электропроводки стал неизбежен, то её устранение происходит в несколько этапов. Предварительно определяется причина и проводится поиск места повреждения.

Поиск причины

Если Вы, например, работаете дрелью, и в помещении пропадает свет, то причина понятна — в месте сверления произошло повреждение. Но часто причина не столь очевидна, поэтому необходимо оперативно провести её поиск и начинать надо с электрощита. Проверяются автоматические выключатели, сохранность предохранителей. Защитные выключатели могут отключаться из-за перегруза сети, а также в результате потери контакта в автомате. Иногда необходимо несколько раз перезапустить их, предварительно отключив от сети самые мощные электроприборы.

Поиск места неисправности

Если причина не обнаружена, то необходимо искать место повреждения проводки. Для этого разделим помещение на несколько блоков (кухня, ванна, зал, коридор и т.д.) и если у Вас нет света, например, в кухне, то, в первую очередь, проверяется распределительная коробка этого блока. Происходит осмотр контактов, соединений, проводов. Если они не нарушены, то необходимо проверить напряжение на токоподводящем кабеле на входе в коробку. Его отсутствие говорит о том, что электропроводка повреждена где-то в стене.

Читайте так же:
Тройники для розеток легранд

Ремонт электропроводки — основные способы

Существует несколько способов ремонта электропроводки. Вот три основных, применяемых чаще всего:

  • Замена старого кабеля на новый. В случае с закрытой проводкой ломается стена, для того чтобы извлечь поврежденный участок и заменить его на новый.
  • Прокладка нового кабеля по поверхности стены параллельно старому повреждённому проводу.
  • При трёхжильной проводке, если повреждена одна жила, необходимо восстановить её функции и таким образом восстановить электропитание.

Особенности ремонта закрытой электропроводки

Ремонт закрытой проводки более сложный, чем открытой, поэтому остановимся на основных этапах именно такой работы. Сначала необходимо определить, как монтирован кабель — для этого продалбливаем стену возле розетки и определяем, лежит ли он в пустотном канале. Если да, то определяем место входа и выхода пустотного канала и затем через эти отверстия протягиваем новый провод. Для этого используется проволока, к которой за один конец фиксируется кабель. На минимальном расстоянии от выхода и входа концы старого кабеля обрезаются и соединяются с новым проводом, а затем места соединения изолируются.

Процесс ремонта электропроводки достаточно сложный, поэтому если Вы не обладаете определёнными знаниями, то лучше доверить это дело специалистам из Сервисного Центра «А‑Айсберг». Обращаясь к нам, Вы получите качественно выполненную работу в минимальные сроки. Вы можете сделать заказ в любой день недели и, договорившись о времени прихода мастера, быстро получить качественно выполненную работу. Вас приятно удивят доступная цена услуги, её скорость исполнения и предоставленные гарантии.

Установка и ремонт розеток

Рассчитать стоимость работ 8 (950) 754-96-77

Компания Воронеж-Ремонт оказывает услуги по мелкому бытовому ремонту в Воронеже, в том числе и установка и ремонт розеток, монтаж выключателей. Оформить заявку на вызов электрика можно по телефону +7 950 754-96-77.

ustanovka-rozetok-voronezh.jpg

Мы не рекомендуем самостоятельно заниматься работами, связанными с электричеством, т.к. это крайне опасно и данный вид работ требует специальных навыков и должен выполняться профессионалами.

Сломалась розетка, нужно установить розетку, заменить выключатели, установить выключатели, починить выключатели ? Вы обратились по адресу. Мастера компании Воронеж-Ремонт быстро и качественно проведут необходимый монтаж и ремонт. Низкие цены компании Воронеж-Ремонт на установку розеток, установку выключателей, ремонт роезток и другие услуги по мелкому бытовому ремонту, вас приятно удивят.

Читайте так же:
Установка дополнительной электрической розетки

Все розетки можно поделить на электрические , силовые, телефонные

— Электрические розетки используются для подключения к электросети бытовых приборов.

Из чего состоит электрическая розетка?

Электрическая розетка представляет собой керамическую либо пластиковую основу с изолирующим корпусом, пружинными контактами для контакта с вилкой штепселя и клеммы для соединения с электрическим проводом.

ustanovka-shtepselnih-rozetok.jpg

Электрические розетки можно разделить на розетки для скрытой проводки (устанавливаются в глубине поверхности, к примеру в глубине стены), а также накладные для открытой проводки.

Силовые розетки разделяются по типу проводки ( силовые розетки для открытой проводки и силовые розетки для скрытой проводки), по степени защиты (например с установкой защиты от детей, случайного проникновения), для однофазной или трехфазной сети, в зависимости от материала основы (керамические или пластмассовые, при выборе розетки учтите, что розетки с керамической основой менее пожароопасные), также розетки отличаются в зависимости от величин максимального тока, максимального напряжения, надежности (более надежны варианты когда пружина (упругая винтовая) прижимает к пластине розетки штырь вилки через прижимную пластину), а также в зависимости от других параметров.

В силовых розетках 220/380 В , а для контакта используется плоская пружина.

Используются для подключения телефонных аппаратов в сеть, слаботочные.

Различаются следующие виды телефонных розеток:

  • Для соединение телефонной трубки с телефонным аппаратом — разъем RJ-12
  • Для коммутации розетки с телефонным аппаратом — разъем RJ-11, также используется для коммутации телефонных линий в патч панелях
  • Другие стандарты либо устарели , либо не используются на территории РФ

Как выбрать розетку?

В качестве основы для современных розеток в настоящее время используется термопласты, преимущество которого заключено к повышенной стойкостью к высоким температурами. Также термопласты (например поликарбонат) не поддерживают горение. При выборе розетки обязательно учитывайте материал, из которого изготовлена основа розетки, он должен быть безопасным, с повышенной стойкостью к высоким температурам и не поддерживать горение.

montazh-rosetok-voronezh.jpg

Вызвать мастера для установки (ремонта, замены) розетки можно позвонив по телефону +7 950 754-96-77

РЕМОНТ РОЗЕТКИ

Ремонт розеткиРемонт розетки многие люди считают простой процедурой, которую можно сделать самостоятельно без особых хлопот. Если у вас есть базовые знания и навыки в области электрики, то возможно, что так оно и есть. Однако во многих случаях даже самая элементарная на вид проблема оказывается куда сложнее при попытке ее устранения, а потому мы рекомендуем не заниматься самодеятельностью, а обращаться к нам.

Читайте так же:
Рамки для розеток abb cosmo

Специалисты компании «Ленэнергострой» выполнят ремонт розетки в СПб по приемлемой и доступной цене. Наши специалисты приедут к вам в срочном порядке или по плановому вызову: в любое удобное время, и проведут все работы по наладке и ремонту узла электросети.

Ремонт электрической розетки

В каких ситуациях необходимо проводить ремонт электрической розетки? Есть несколько признаков, которые на это указывают:

  • Появление запаха гари иди жженой пластмассы во время использования электроприборов;
  • После подключения к сети техники или оборудования появляется низкий гул;
  • Розетка искрит;
  • При включении приборов появляется дым;
  • Блок устройства выпадает из стены, шатается в гнезде.

Как проводятся ремонтные работы? Первое, что необходимо сделать при обслуживании узлов электрической цепи – отключить питание в помещении или его отдельном секторы, выкрутить предохранители. После этого обязательно проверяется наличие напряжения. Если оно отсутствует – можно производить работы.

Чаще всего ремонт подразумевает под собой демонтаж розеток и установку новых. Однако если вся проблема заключается в окислении контактов или расшатывании крепежа, то наши сотрудники выполнят ремонт без замены оборудования, что позволит сэкономить ваше время и средства.

Ремонт розетки цена

Ремонт электрической розеткиВажный вопрос, который волнует многих людей: какова цена ремонта розетки? В компании «Ленэнергострой» она полностью зависит от условий обслуживания:

  • Где проводятся работы: в частном доме, квартире или офисе;
  • Какого типа услуга будет оказана: ремонт или демонтаж старого устройства и замена его на новое;
  • При работе с проводкой и необходимости ее частичной замены важно, открытая она или закрытая.

На стоимость обслуживания также влияет перенос розеток, прокладка новых штроб и их изолирование, изменение системы подключения тока к щиту и прочее. Чтобы узнать больше и получить полную информацию об условиях обслуживания и ценах на услуги изучите прайс-лист компании или обратитесь в наш контактный центр.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector